Руководитель будущего: навыки, которые понадобятся боссу в ближайшие 5 лет

Время идет, рынок труда меняется и типичные офисные сотрудники совсем не такие, какими были 10 лет назад. Развивается искусственный интеллект и машинное обучение, поэтому обязанности одного и того же специалиста трансформируются, функции руководителя меняются. Исчезают профессии, на их место приходят новые.

Уже сейчас надо осваивать навыки, которые пригодятся, чтобы стать эффективным боссом в следующие 5 лет.

Навык 1. Понимание технологий

Сейчас происходят фундаментальные сдвиги, меняющие природу труда. Технологии выходят на первый план. Руководитель будущего — не просто администратор и управленец, но и специалист с «вычислительным мышлением». Он должен уметь работать с большими массивами данных, анализировать их. Технологии создадут дополнительные проблемы, связанные с управлением данными, конфиденциальностью, конфликтами. Менеджер должен будет уметь их решать — тут без четкого понимания работы технологий не обойтись.

Навык 2. Децентрализованное руководство

Начальник приказал — все вокруг слушают и выполняют. Такая система отмирает. Уже сейчас в ведущих корпорациях используют подход «управления без начальников» или «командного управления». Через пару лет основной костяк работников будут составлять представители поколения Z, которые не приемлют давления. Большинство вопросов, исключая стратегические решения, будут решаться коллективно. Ключевой навык руководителя  — научиться работать с командой, распределять задачи, принимать инициативу других работников.

Навык 3. Работа на результат, оклад по эффективности

Менеджерам нужно учиться контролировать персонал с разными графиками, внештатных и штатных сотрудников, фрилансеров и офисных работников. Процент удаленных сотрудников с каждым годом увеличивается. Руководителям нужно будет уметь оценивать их работу вне зависимости от количества проведенных в офисе часов, утверждать систему эффективности труда. Важный навык руководителя — меньше думать о процессе, а больше о результате.

Навык 4. Гибкость и работа в условиях противоречий

К 2025 году сложится такая ситуация, что работать придется с совершенно разными поколениями работников: молодыми «зетами» и миллениалами. У них разные ценности и подходы к работе, поэтому менеджерам нужно будет находить общий язык со всеми. Разнообразие культур, возрастов, демографических и социальных особенностей может создавать конфликтные ситуации. Руководители должны научиться сотрудничать с любыми людьми и понимать их особенности.

Навык 5. Открытость

С одной стороны, руководитель должен делать все, чтобы защитить конфиденциальность в компании. С другой — поддерживать рыночный тренд на прозрачность и открытость. От компаний требуют актуальной информации о бизнесе, максимум взаимодействия с сотрудниками, коммуникаций с партнерами и клиентами в мессенджерах, соцсетях. В итоге руководители не знают, какую им сторону принять: открытости или защиты. Нужно учиться искать золотую середину: не держать информацию в секрете от команды, но защищать персональные данные сотрудников.

Навык 6. Развитые «soft skills» (социальные навыки)

К этим навыкам руководителя относятся: коммуникабельность, умение работать в команде, учиться новому, креативность, навыки тайм-менеджмента, эрудированность. У самых талантливых сотрудников в ближайшие годы эти умения будут хорошо развиты. Руководитель должен уметь разглядеть эти навыки, развивать их у себя и персонала.

Умение быстро ориентироваться, перестраиваться, быть гибким и коммуникабельным, разбираться в технологиях — главные знания и навыки успешного руководителя 2025 года. Освоить их нужно уже сейчас. В ближайшие 5 лет успеха будет добиваться тот, кто не боится трудностей и перемен.