Когда речь заходит о рекламе, владельцу магазина часто приходит в голову реклама наружная, реклама в СМИ, интернет-реклама, то есть способы, которые в целом можно назвать внешней рекламой. Хотя помимо внешней есть еще внутренняя реклама — та, что размещается в самом магазине. 

Зачастую именно внутренняя реклама оказывается наиболее эффективной, ведь она позволяет максимально персонализировать услуги и работает с подогретыми клиентами, которые уже зашли в магазин. Кроме того, такая реклама рассказывает покупателю о товарах и может помочь продать то, что уже давно должно было продаться. При этом стоимость такой рекламы в магазинах окажется существенно ниже, чем рекламы внешней. Рассмотрим несколько идей и примеров для улучшения внутренней рекламы и оформления магазина, которые помогут вам лучше продавать.

1. Предлагайте покупателям пощупать и примерить товары

Покупатели приходят в оффлайн магазины как раз для того, чтобы потрогать и посмотреть товары поближе. Они с таким же успехом могут заказать все онлайн, а если уж человек пришел в магазин, обязательно нужно дать ему возможность познакомиться с товаром поближе. Примером может служить доступность товаров на витрине, как в магазине ДНС:

Все товары можно потрогать, иногда даже включить. Еще один пример: в магазине Л’Этуаль можно попробовать косметику с помощью тестеров или получить к покупке пробники парфюма.

2. Используйте информационные стенды, чтобы рассказать о своих товарах

Расскажите о товарах, оформив информационные стенды, стойки или плакаты. Такое рекламно-информационное оформление магазина поможет покупателям лучше ориентироваться в характеристиках товара и сэкономит время работы продавца-консультанта.

3. Используйте живые растения в оформлении витрин

Зеленые друзья могут вдохнуть жизнь в скучные стеклянные витрины. Оформление магазинов цветами оправданно, растения очищают воздух и создают атмосферу свежести и комфорта. Но необходимо помнить, что неухоженные растения только испортят картину, поэтому позаботьтесь об уходе за ними. Ухоженность сообщает покупателям о том, что в этом магазине работают ответственные люди, тем самым повышая доверие.

Искусственные цветы тоже создают «зеленую»‎ атмосферу, поэтому если нет возможности поставить живые или они не подходят концептуально, можно остановиться на искусственных. В этом случае стоит позаботиться о качестве, никто не хочет видеть неприглядные дешевые веники в изысканном магазине.

4. Создавайте иммерсивные витрины

Иммерсивные технологии — относительно новый термин, который означает полное или частичное погружение в виртуальный мир, в то, что хочет показать продавец или производитель. Иммерсивность в оформлении магазина — создание у покупателя ощущения, от которого он не может избавиться. Например, с помощью VR (виртуальной реальности):

Витрина, оформленная под бассейн сразу вызывает яркие ассоциации с купанием, плюс покупатели могут надеть VR-очки и «прокатиться»‎ по улице на водяной горке.

5. Не забывайте о кросс-мерчандайзинге

Кросс-мерчандайзинг — это способ ненавязчиво предложить покупателям товары, которые дополняют те, что они собираются купить. Например, вместе с шампунем для волос идет бальзам-кондиционер и питательная маска. Стоит расположить их на витрине вместе, чтобы покупатель соблазнился и совершил дополнительную покупку. Помните, простой вопрос на кассе Макдоналдс, не желаете ли дополнительно пирожок к заказу, помог в свое время значительно увеличить продажи и средний чек.

6. Позаботьтесь об освещении магазина

Свет способен полностью поменять восприятие. Ваши витрины должны быть хорошо освещены, а отдельные предметы могут быть акцентированы. Правильный свет может добавить товарам яркости и привлекательности, а тусклый — наоборот, ее украсть. Примеры креативного света:

7. Используйте сезонное и праздничное оформление

В году довольно много праздников и каждый может быть поводом для необычного оформления. Создавайте уголки или витрины, приуроченные к праздникам, и привлекайте к ним внимание, например, к школьному сезону.

Помимо уголков, не стесняйтесь добавить больше праздника и в оформлении в целом, шарики, ленточки и атрибуты праздника помогут создать нужное настроение. Однако не перепутайте праздники (иногда оформление шарами магазина может быть не совсем уместно) и не перебарщивайте с гирляндами и хлопушками.

8. Будьте креативны в визуальном оформлении

Например, используйте цитаты (желательно не самые избитые) или вдохновляющие надписи. Они понятны и знакомы современным пользователям соцсетей, и есть шанс, что фотографиями ваших витрин начнут делиться и обеспечат вам виральный охват. Например, такая реклама хорошо работает на окнах магазинов и кафе:

Такое оформление хорошо подойдет для витрин маленького магазина, оно не требует финансовых затрат, но смотрится приятно глазу.

9. Иногда меньше лучше, чем больше

Не стремитесь занять все имеющееся пространство товарами, это делает магазин похожим на дешевую распродажу. Иногда витрина с несколькими предметами и изысканным оформлением приносит гораздо больше удовлетворения покупателю и повышает статус магазина. Такого рода реклама часто используется в магазинах одежды:

Так создаются красивые и интересные витрины, не перегруженные лишней визуальной информацией.

10. Используйте новые технологии для оформления витрин

Помимо обычных витрин, включите в оформление интерактивные. Например, с помощью пленки обратной проекции:

Такая пленка имитирует сенсорный экран при помощи проектора и системы Kinect. Интерактивность всегда привлекает внимание, а подобные технологичные решения позволяют создать wow-эффект.

Вариантов оформления магазина может быть великое множество. Оформление и реклама товаров позволяет управлять впечатлениями клиентов и направлять их в нужное продавцу русло. Кроме того, чем больше внимания привлечет магазин, тем больше он запомнится и у покупателя будет повод вернуться туда снова. Времена унылых полок и ярко-накрашенных грубых продавщиц давно прошли, сейчас каждый магазин борется за свое место под солнцем. В век информации и обилия визуальных стимулов становится сложнее выделиться, но попробовать, используя наши советы, всегда стоит. Возможно, в вашем городе вы будете первыми и самыми запоминающимися благодаря грамотному и творческому оформлению витрин вашего магазина.