Как привлечь первых клиентов в магазин

Поздравляем — вы стали владельцем собственного бизнеса! Когда товар уже расставлен, ценники оформлены, воздушные шарики на вход заказаны, осталось дело за малым: привлечь в магазин первых посетителей. И желательно сразу их заинтересовать, чтобы превратить в постоянных покупателей. В конкурентной сфере (продукты, одежда, автозапчасти, техника) эта проблема особенно актуальна.

Разбираемся, какие методы лучше всего подходят для привлечения внимания к новому магазину и стоит ли сразу снижать цены на товар, заманивая посетителей акциями и скидками.

Способ 1. Праздник для посетителей

Громкое мероприятие по случаю открытия — лучший способ заявить о себе и привести в магазин покупателей. Недостаточно просто повесить шарики и написать «мы открылись». Нужно придумать программу, ради которой ваша ЦА захочет прийти. Обязательно должны быть подарки, скидки, дегустации — большинство людей ожидают от таких событий бесплатных плюшек. Как повысить лояльность покупателей в рознице.

Чему уделить внимание:

• рассказать о празднике — раздать листовки, разместить объявление в местной группе в соцсетях;

• украсить вход — шарики и яркая вывеска привлекают внимание, не дают перепутать ваш магазин с соседним;

• придумать развлекательную программу — провести розыгрыши, лотерею, конкурсы;

• познакомить с ассортиментом — рассказать посетителям, в чем отличие вашей продукции от конкурентов, какие бренды представлены, как часто завозите новый ассортимент, дайте посмотреть, потрогать и попробовать;

• раздать карты лояльности покупателям — большая вероятность, что они вернутся к вам снова, если сразу дадите вип-скидку.

Не стоит тратить весь бюджет на праздник, если денег еле хватило на первую закупку. Лучше устроить менее пафосное открытие, чем встретить посетителей с пустыми полками.

Плохая идея: привлечь посетителей на праздник обещаниями огромных скидок до 70%, сильно завысить начальные цены, перечеркнуть, и продавать товар по обычной стоимости. Уважайте своих покупателей — они сразу же поймут, в чем подвох, и рекомендовать ваш магазин не будут. Лучше сделать честные скидки -10%, чем мнимые -50%.

Способ 2. Наружная реклама

Привлечь внимание к магазину можно еще во время ремонта: повесьте снаружи плакаты о скором открытии. За пару недель до старта можно разместить по городу рекламные баннеры с информацией о магазине. Сосредоточьтесь на своем районе, если магазин не узкоспециализированный.

Плохая идея: развесить плакаты за два месяца до открытия, и не успеть сделать ремонт к официальному старту. Не торопитесь заявлять о себе, пока не уверены в готовности магазина. Не делайте интригующих, но бесполезных баннеров: «наружка» должна быть информативной (название, адрес, телефон, специализация магазина).

Способ 3. Соцсети

Еще до открытия вы должны «засветиться» в сети, чтобы подняться в поисковике по основным запросам и повысить доверие к вашей страничке. Для начала можно не создавать сайт — хватит аккаунтов в соцсетях. Выбирайте те сайты, которые предпочитает ваша ЦА: молодежь до 20 посещает чаще Инстаграм и Facebook, их родители  — ВКонтакте и Одноклассники. Продвижение бизнеса в соцсетях.

Плохая идея: завести аккаунт в соцсетях, но никакой полезной информации там не выкладывать — постить шуточки, мотивирующие посты и напоминание вашего адреса. Не делайте так. Размещайте в соцсетях полезную информацию: ассортимент, цены, скидки, новости о поступлении товаров, описание продукции и лайфхаки по использованию. 

Первое время после открытия — самое важное. Если вы сможете уже на старте завлечь первых постоянных клиентов, это позволит вам развиваться быстрее и добиться успеха в дальнейшем.