Как продвинуть бизнес в Тик Ток?

В определенный момент владельцу бизнеса может показаться, что все каналы продвижения продукта уже испробованы. Но мир не стоит на месте и появляются новые перспективы, например,  социальная сеть — Тик Ток. Разбираемся, что это за зверь и чем он может быть полезен не только подросткам, но и бизнесу.

В чем суть Тик Ток

Тик Ток — социальная сеть, в которой публикуются короткие видеоролики длиной от 15 до 60 секунд, снятые преимущественно на смартфон. Видео можно редактировать, добавлять эффекты, музыку и стикеры. Пользователи могут лайкать видео, комментировать и писать друг другу сообщения. По своей сути ролики напоминают сторис в Инстаграм.

Для кого подходит Тик Ток

У Тик Ток репутация соцсети для подростков, и если на заре приложения так и было, то сейчас статистика говорит об обратном, всего 17% аудитории подростковая, в возрасте 12-17 лет, а 44% аудитории — в возрасте от 25 до 44 лет. Аудитория Тик Ток в России — 22,7 млн пользователей (на октябрь 2020 года), то есть каждый шестой житель пользуется Тик Ток. 64% пользователей имеют средний доход и выше. Количество пользователей постоянно растет.

Как работает Тик Ток

В основе Тик Ток лежат алгоритмы искусственного интеллекта. Они направлены на понимание интересов пользователя и предложения ему релевантного контента. В зависимости от вводных данных (тех, что указываются при регистрации), реакции (лайков и комментариев), времени просмотра (если видео просмотрено до конца — оно интересно), Тик Ток подбирает лучший по его мнению контент.

Платформа направлена на то, чтобы пользователь проводил на ней как можно больше времени, поэтому глубина просмотров очень важна. Также алгоритмы обращают внимание на местоположение, пол, возраст пользователя и автоматически таргетируют нужные видео.

В Тик Ток много развлекательного контента, про танцы, музыку, путешествия, но имеется также и образовательный контент и мнения экспертов. Можно встретить владельцев компаний, профессионалов всех мастей, фрилансеров, учителей и других. Это так называемый «другой»‎ Тик Ток, альтернативный.

Зачем Тик Ток бизнесу

Помимо простых развлечений, Тик Ток работает как новый инструмент продвижения бизнеса и привлечения клиентов. Его можно использовать для ведения корпоративного аккаунта, продвижения личного бренда предпринимателя, а также для рекламы.

Как использовать Тик Ток для ведения корпоративного аккаунта и продвижения личного бренда предпринимателя:

• Заведите корпоративный аккаунт или аккаунт человека, который будет представлять вашу компанию. Публикуйте видео о компании, но не делайте их скучными повествованиями об очередном рутинном дне. Используйте юмор, давайте аудитории понять, что ваша компания — прежде всего люди. В видео добавляйте логотипы и ссылки на ваш сайт.

• Делайте качественные и понятные видео, рассказывающие истории. Возможно использовать и немного негативной информации, чтобы привлечь и удержать внимание. Цель роликов — заставить аудиторию пересматривать их и делиться, тогда Тик Ток будет считать их полезными и рекомендовать ваш аккаунт и последующие видео. Ролики необходимо выпускать регулярно, для этого будет полезен контент-план и проработка сценариев.

• Стремитесь попасть в тренды, снимайте видео, связанные с трендовой в данный момент тематикой, для этого мониторьте раздел «В тренде».

• Пробуйте новые виды контента, не ограничивайтесь рассказами о компании и интервью с сотрудниками, тестируйте гипотезы и ищите новизну.

• Не пытайтесь в первую очередь что-то продать. Специфика Тик Тока — в его развлекательности, поэтому навязчивые продажи могут отталкивать. У вашей компании обязательно есть миссия, какое-то сообщение, которое вы транслируете, используйте его. Людям интересна внутренняя кухня, живые эмоции и честность.

Александр Высоцкий,

основатель консалтинговой компании

«Visotsky Consulting»

Я считаю, что Tik Tok — отличная площадка для продвижения бизнеса и личного бренда владельца. Однозначно есть смысл попробовать. Тем более, что на ведение TikTok требуются минимальные усилия и денежные вложения.

Например, я практически не участвую в записи роликов непосредственно для Tik Tok. Я записываю достаточно много контента для YouTube-канала. Затем его отсматривает SMM-специалист и выбирает небольшие кусочки, которые могли бы быть интересны аудитории. Затем специалист создает субтитры для роликов и дает техническое задание сотрудникам секции монтажа, которые делают нарезку видео. То есть моё участие в формировании контента для Tik Tok — минимальное. Но благодаря этой площадке мы довольно-таки неплохо увеличили мою узнаваемость и известность нашей компании. Недавно даже зашла первая оплата нашей основной услуги от подписчика, приведенного из Tik Tok.

Думаю, что всем предпринимателям, независимо от вида бизнеса, нужно открывать и активно вести аккаунт на этой площадке. Владельцы бизнеса часто недооценивают Tik Tok, считая его платформой, на которой сидит только молодёжь. Но это не так — ваша целевая аудитория находится в Tik Tok уже давным-давно.

Как использовать Тик Ток для рекламы бренда:

Размещения у блогеров

Можно заказать рекламное размещение у блогеров. Связаться ними можно напрямую или через биржу, например Perfluence.

Сотрудничайте с блогерами, которые готовы вместе с вами придумывать креативный контент и избегайте тех, которые готовы просто сделать видео по ТЗ и забыть о нем как можно скорее. У последних может быть менее лояльная аудитория и накрутки.

Виды рекламы в Тик Ток:

Branded Lenses — брендированные линзы

Вы можете создавать линзы со своим брендом на 10 дней. Брендированные материалы будут показываться в ключевых местах во всем приложении.

In-Feed Native Video — нативная реклама в ленте

Это нативная реклама, которая показывается вместе с другим контентов в ленте, длиной до 15 секунд. Похоже на сторис в Инстаграм, пользователь может пропускать такую рекламу.

Brand Takeover

Это крупное объявление, которое пользователь видит после открытия приложения, формат — видео, фото и GIF до 2MB.

Hashtag Challenge

Участие бренда в челленджах Тик Ток — еще один вид рекламы. Популярный блогер запускает челлендж, а пользователи должны записать и опубликовать свое видео с хештегом. Охват просмотров в блогера может быть высоким, кроме того видео может попасть в рекомендации и привлечь еще больше пользователей. 

Внутренняя реклама работает через Tik Tok Ads.

Как завести аккаунт в Тик Ток

1. Прежде всего необходимо определиться с концепцией и не менять ее после, это воспринимается плохо. Если у вас компания, оказывающая бухгалтерские услуги, создавайте контент о них и не меняйте резко на что-то другое.

2. Скачайте приложение Тик Ток через Google Play или App Store, перейдите в раздел «Я» и зарегистрируйтесь. Понадобится email и телефон.

3. Измените имя пользователя и добавьте описание для Тик Ток — 80 символов.

4. Добавьте аватарку, фото, видео или gif.

5. После можно сразу добавлять видео, просто нажав «+» внизу экрана.

Как сделать бизнес-аккаунт в Тик Ток

Для бизнеса часто недостаточно иметь личный аккаунт, необходимо перейти на PRO. Для этого в меню «Управление аккаунтом» нужно нажать на «Переключиться на Pro-аккаунт» и выбрать тип «Бизнес». Далее выбрать категорию бизнеса и подтвердить переход. Вернуться обратно на личный аккаунт можно в любой момент.

Советы по контенту для Тик Ток

• при создании видео учитывайте, что Тик Ток — мобильная сеть, поэтому видео должны быть сразу в мобильном формате;

• старайтесь укладываться в 15 секунд, но это не обязательно, просто по специфике такие видео больше будут просматривать;

• используйте уникальные видео, сделанные специально для Тик Ток, дубликаты со сторонних сервисов банят;

• не распыляйтесь на несколько тем, будьте последовательны, люди приходят, чтобы увидеть определенные вещи и будут отписываться, если контент резко поменяется;

• заливайте минимум 1 видео в день, для бизнес-аудитории хорошее время для публикации — с 7 до 9 вечера, после работы;

• используйте праздники как поводы для публикации контента;

• используйте юмор и не перегружайте видео сложной терминологией;

• сотрудничайте с другими компаниями и выпускайте совместные ролики;

• не забывайте про геолокацию, желательно публиковать видео из крупных городов, это влияет на алгоритмы и продвижение ролика;

• не перебарщивайте с хештегами, но и не отказывайтесь от них вовсе, оптимально поставить до 4 на видео.

Иван Коротеев,

зксперт по ТикТок, основатель портала

verticalvideoportal.ru

Почему Бизнесу нужно идти в Тик Ток?

1) Продажи через видео —  это тренд. Видео лучше конвертирует, чем текст и фотографии. В Китае на прямых эфирах в Тик Ток продают на сотни миллионов юаней. Любой компании важно не только продавать, но и привлекать сотрудников, показывать почему стоит работать с ними и у них. Это отлично происходит через видео. Уже более 80% просмотров в интернете приходится на видео, а не на текст.

2) Аудитория Тик Ток — 35 миллионов человек, из них 80% старше 18 лет. Рост за год составил более 100% с 18 миллионов аудитории в начале 2020.

3) Важный показатель —  время, проведенное в приложении. По этому показателю ТикТок обогнал Инстаграм и в апреле обогнал даже ВК. В среднем в ТикТок проводят более 50 минут в день.

4) Органический рост. Недавно волейбольный клуб Динамо с нуля получил 77 миллионов просмотров. Видео бизнеса Кувалда.ру регулярно набирают миллионы просмотров. 

Как работает эта площадка?

Видео должны быть интересными. Цепляющими. Вызывающими эмоции.

Нет волшебных хештегов. Просто красивый кадр, снятый на айфон и интересный сюжет.

Как продвигаться в Тик Ток

Раскрутка в Тик Ток может быть как платной, так и бесплатной.

Бесплатные способы:

1.  Хештеги для Тик Ток — ставьте свои собственные и популярные в данный момент, но обязательно подходящие по тематике.
2. Будьте активны, лайкайте и пишите комментарии, это позволит нарастить базу подписчиков, многие лайкают и подписываются в ответ.
3. Ставьте ссылки на Тик Ток в своих других соцсетях.
4. Участвуйте в челленджах как участник а не рекламодатель.
5. Устраивайте прямые эфиры, опросы, взаимодействуйте с аудиторией.
6. Предлагайте блогерам взаимное сотрудничество и взаимопиар.

Платные способы (помимо внутренней рекламы и челленджей):

1. Можно купить подписчиков и накрутить Тик Ток аккаунт, но делать это очень осторожно. Это серый метод продвижения и не всегда действенный. Не покупайте больше 100 подписчиков в день! 
2. Устраивайте конкурсы и giveaway’и. Продумывайте тематику и вознаграждения для победителей.

Сколько стоит реклама в Тик Ток

Внутренняя реклама в Тик Ток оплачивается по модели CPM (за тысячу показов) и стоит $6. В зависимости от требуемого охвата можно планировать бюджет. Размещение у блогеров стоит в среднем до 300 до 10 тыс. рублей.

Что не стоит делать в Тик Ток

1. Публиковать некачественные видео с плохой картинкой и звуком, без сюжета и смысла.

2. Негативно отзываться о других компаниях и блогерах, проявлять невежливость.

3. Упоминать порнографию и насилие — сразу получите бан.

4. Реклама не должна менять стиль аккаунта, быть неестественной.

Кейсы по продвижению в Тик Ток

Челлендж #findyourmagic от Universal

В 2018 году Universal Pictures запустили челлендж в поддержку своего нового фильма «Тайна дома с часами». Пользователям предлагалось снимать видео на тему трюков, магии и фокусов и делиться ими. Челлендж привлек 1,3 млн лайков и 19 000 созданных пользователями роликов. На аккаунт подписалось более 11 000 фолловеров.

Челлендж #inmydenim от Guess

Guess запустили челлендж, в котором предлагали пользователям делать видео о своем преображении с помощью одежды Guess. Челлендж подхватили простые пользователи, компания получила 10 млн просмотров видео и 12 000 новых фолловеров.

Челлендж #unbottleapnaswag от Clean&Clear

Косметическая компания запустила челлендж для индийского рынка, выпустив 5 видов нового средства для лица, каждый из которых ассоциировался с личностью покупательниц, предложил выбирать наиболее подходящий вид и снимать про это видео. Результатом стали почти 2 млрд просмотров видео, 176 млн лайков и комментариев и привлечение 10 тысяч новых подписчиков аккаунта Clean&Clear.

Помимо удачных примеров, есть и не очень удачные, например, корпоративные аккаунты крупных компаний, «ДоДо Пиццы», «Авито» и других. Видно, что они пытаются попасть в формат и тратят деньги на создание креативов, но смотрятся неестественно и пользователи сразу понимают, что это по сути реклама. Необходимо искать способы сделать контент максимально приближенным к специфике Тик Ток, а не просто хорошие рекламные ролики о компании. Возможно, стоит рискнуть и стать ближе к народу.

Философия Тик Ток — пропаганда развлечений, позитивного взгляда на мир, человечности и взаимопомощи. Такие принципы ожидаемо привлекают множество людей, а в будущем прогнозируется развитие не только развлекательного контента, но и экспертного, образовательного. У бизнеса сейчас есть шанс войти в Тик Ток и начать развивать свой аккаунт, чтобы в будущем все было готово и ваша ниша была уже вами занята. Вы можете делиться своим профессионализмом, а заодно и продвигать свои товары и услуги.