Как оказывать качественный сервис: 7 полезных советов руководителю
03 апреля 2019
Качественное обслуживание поможет фирме вырваться вперед. Разбираемся, как улучшить сервис: меняться системно, постоянно обучаться, персонализировать общение....
Ликвидность: что это такое и зачем ее рассчитывать предпринимателю
09 декабря 2021
Как понять, быстро ли бизнес сможет расплатиться по долгам в случае чего? Разбираем, что такое ликвидность....
Клиент просит скидку: 8 вариантов ответа
08 апреля 2019
Прочитайте, как вести себя, если клиент просит скидку. Какие выгоды из этого можно вынести и как отказать человеку, но сохранить его в качестве клиента на будущее....
Комментарии
Оставьте первый комментарий