18 сервисов для малого бизнеса

Сервисы для облачного хранения информации

Если не хотите постоянно носить с собой ноутбук или флешку и иметь возможность работать над документами совместно с командой, просто подберите для себя сервис облачного хранения, и все нужные файлы всегда будут под рукой.

Google Disk

Среди других облачных сервисов Google Disk выделяет то, что этот сервис работает более чем с 30 видами файлов!

• Изображения (JPEG, PNG, GIF, TIFF, BMP)
• Видео (WebM, MPEG4, 3GPP, MOV, AVI, MPEGPS, WMV, FLV)
• Текстовые файлы (TXT)
• Файлы разметки/кода (CSS, HTML, PHP, C, CPP, H, HPP, JS)
• Microsoft Word (DOC и DOCX)
• Microsoft Excel (XLS и XLSX)
• Microsoft PowerPoint (PPT и PPTX)
• Adobe Portable Document Format (PDF)
• Apple Pages (PAGES)
• Adobe Illustrator (AL)
• Adobe Photoshop (PSD)
• Tagged Image File Format (TIFF)
• Autodesk AutoCad (DXF)
• Scalable Vector Graphics (SVG)
• PostScript (EPS, PS)
• TrueType (TTF)
• XML Paper Specification (XPS)

C помощью Google Disk вы можете:

• загружать и скачивать большие файлы;
• работать с документами, к которым у вас есть доступ;
• работать с онлайн календарем;
• создавать презентации онлайн;
• открывать файлы с более чем 30 расширениями.

Основное отличие этого сервиса от аналогичных — это, по сути, ваш мобильный офис. Это именно тот офис, в который вы может войти из любого уголка мира и пользоваться любыми документами, к которым у вас есть доступ. Google Disk рассчитан не столько на хранение ваших документов, сколько на работу с ними. Вы можете делать презентации, рисовать чертежи, работать с документами и др.

Есть функции, у которых нет аналогов ни в одном облачном сервисе. Например, функция «Формы» позволяет создавать любые формы для сбора данных, анкеты и опросники.

Есть очень полезная функция для тех, кто ведет блог. Вам не нужно заливать статьи через админку сайта — вы сможете сразу добавить статью в блог.

Дальше — дело техники. Вам остается только утвердительно ответить на вопрос, действительно ли вы хотите поделиться этим файлом. Далее копируете код и вставляйте его в нужное место сайта.Еще одна полезная функция — совместный доступ. Вы можете давать доступ любому члену команды и работать совместно над одним документом в режиме реального времени. 

Плюсы сервиса:

• это ваш мобильный офис;
• открывает более 30 разновидностей файлов;
• возможность совместной работы;
• все документы сохраняются автоматически;
• возможность публиковать сразу в блог;
• создание презентаций;
• легкость в использовании.

Evernote

Evernote представляет из себя текстовый редактор, где вы вместе с текстом можете хранить изображения и аудиозаписи. С помощью Evernote вы можете:

• сохранять все свои идеи — это и есть главная функция сервиса;
• собирать информацию из любых источников и хранить ее в одном месте;
• с помощью удобного поиска быстро находить все свои заметки;
• делиться записями;
• сохранять визитки.

Плюсы Evernote:

• Полная синхронизация. Вы можете установить программу на любой носитель: компьютер, ноутбук, телефон, планшет. Не имеет значения с какого устройства вы добавите заметку в свой блокнот, запись будет доступна с любого гаджета.
• Удобный поиск. В Evernote легко найти любую запись, благодаря возможности распределения заметок по папкам.
• Прикрепление медиафайлов. Вы можете прикреплять любые фото или записанные голосовые заметки к вашим записям.

Dropbox

Это сервис для хранения данных. С помощью Dropbox вы можете:

• сохранять бекапы любых файлов;
• восстанавливать удаленные или измененные файлы в течении 30 дней;
• синхронизировать информацию на разных компьютерах и гаджетах;
• работать с файлами совместно;
• давать доступ к определенной информации определенным пользователям.

Как это работает?

После установки и единоразовой настройки сервиса, вся работа, проделанная за день на одном компьютере, синхронизируется с  другими устройствами. И, при включении домашнего ноутбука, все данные будут синхронизированы: базы данных, файлы, история переписки. 

Плюсы Dropbox:

• определение скорости интернет-канала;
• сохранение истории файлов;
• восстановление файлов;
• возможность делиться файлами и папками;
• возможность интеграции на многих устройствах.

Сервисы для организации работы

Это сервисы, которые помогут максимально оптимизировать работу в команде. С их помощью можно ставить задачи, контролировать выполнение, следить за всеми рабочими процессами. И все это онлайн. 

Asana

Программа для управления проектами. Подходит для индивидуального использования и небольших групп. По сути, это очень легкая в управлении записная книжка со списком задач. Вся новая информация, занесенная в программу, отправляется выбранным участникам в почту, так что задачи не останутся незамеченными. С помощью Asana вы можете:

• Приглашать людей к совместной работе, просто выслав уведомление на e-mail. Даже до того, как человек согласится, вы уже сможете ставить ему задачи.
• Составлять планы с приоритетами. Вы можете выставлять даты дедлайнов.

• Распределять списки задач по иерархии. Одно дело можно отнести сразу к нескольким проектам.
• Оставлять комментарии прямо в программе. Сервис дает возможность общаться под каждой задачей. В итоге у вас получается мини-форум. И нет необходимости переписки по e-mail  или связи через другие программы.
• Привязать программу к любому облачному хранилищу: Dropbox, Box, Google Drive.

Плюсы Asana:

• Очень удобный и интуитивно понятный интерфейс. Требуется минимум времени для начала работы с программой.
• Удобная система горячих клавиш, с помощью которых можно работать быстрее.
• Наличие приложения для Android и IOS.

 Trello

Оригинальная система в стиле канбан для управления проектами. Все задачи отображаются в виде карточек. Вы может видеть на своем столе несколько проектов и их состояние на данный момент. 

С помощью Trello вы можете:

• управлять несколькими проектами одновременно;
• разделять один проект на несколько составляющих и отслеживать работу по каждому этапу;
• в карточках можно переписываться, загружать изображения, ставить цветовые метки;
• работать командой.

Плюсы Trello:

• простота в использовании;
• интеграция с облачными хранилищами;
• очень удобные доски (что делать, что делается, что сделано);
• возможности карточек: чат, цветовые метки;
• уведомления про изменения в карточках для всех участников команды в режиме реального времени.

Автоматизация работы в SMM

PromoRepublic 

Комплексное решение для автоматизации продвижения в социальных сетях. Работает с площадками Facebook, ВКонтакте, Twitter.

С помощью PromoRepublic вы можете:

• узнавать все ближайшие события, которые могут стать темой для постинга на вашей странице;

• воспользоваться идеями для постов, которые сервис предложит, исходя из тематики вашего сообщества;

• брендировать контент, не покидая сайт PromoRepublic, с помощью встроенного фоторедактора;
• пользоваться функцией автопостинга;
• с помощью статистики определять наилучшее время для размещения постов в каждой сети;
• для экономии времени пользоваться шаблонами конкурсов с прописанными правилами.

Плюсы PromoRepublic:

• Возможность одновременной работы в 3 соц. сетях: Facebook, ВКонтакте, Twitter.
• Создание контент-планов во встроенном календаре и автопостинг.
• Инструменты статистики, с помощью которых сервис сам вычислит наиболее удачное время для публикации постов. Это время сервис будет автоматически корректировать каждую неделю, на основе анализа активности аудитории.
• Очень удобный графический редактор, который не требует специальных знаний для работы.

• Наличие подсказок в сервисе.

Поиск целевой аудитории

Pepper.ninja

Сервис для более точного таргетирования рекламы в Facebook и во ВКонтакте. С помощью Pepper.ninja вы можете:

• получать данные про наиболее активные аудитории из вашей ЦА;
• у программы есть свой облачный сервис, поэтому вам достаточно поставить задачу и далее работа проходит в облаке.

Плюсы  Pepper.ninja:

• находить и сохранять информацию про активных пользователей;
• находить похожие аудитории;
• выявлять пресекающиеся аудитории;
• сбор сведений через блоки комментариев во ВКонтакте, расположенных на сторонних сайтах.

Программы для email-маркетинга

MailChimp

Сервис для email-рассылок.

С помощью MailChimp вы можете:

• настроить систему email-маркетинга;
• отправлять рассылки;
• настраивать страницы подписки и отписки;
• создавать формы регистрации;
• пользоваться статистикой.

Плюсы MailChimp:

• простой интерфейс;
• большое количество шаблонов;
• возможности настройки страниц отписки и формы регистрации;
• удобная аналитика.

MailerLite

Российский сервис для онлайн рассылок.

С помощью MailerLite вы можете создавать и отправлять email-рассылки.

 Плюсы MailerLite:

• очень простой и удобный сервис;
• сервис автоматически определяет устройство, на котором пользователь открывает рассылку, и автоматически адаптирует письма под формат устройства;
• есть поддержка русского, украинского и английского языков.

JustClick.ru

Сервис для инфобизнеса. Кроме отправки email-рассылки, сервис предлагает широкие возможности по созданию партнерских программ, созданию целевых страниц, форм подписки, смс рассылки.

С помощью JustClick.ru вы можете:

• отправлять рассылки;
• создать магазин;
• создавать целевые страницы;
• создавать формы подписки;
• настраивать партнерские программы;
• настраивать автовебинары;
• создать мини-сайт.

Плюсы JustClick.ru:

• Сервис полностью создан для ведения инфобизнеса. И, если вас интересует не только email-рассылка, а вам нужно решить комплекс задач, то вы можете использовать один ресурс, вместо того, чтобы настраивать несколько разных систем.
• Сервис русскоязычный.

 Сервисы СRM

Программы для контроля и управления списками клиентов и продажами. 

Streak

Это плагин для Google, который поможет превратить ваш обычный почтовый ящик Gmail в функциональную CRM систему.

С помощью Streak вы можете:

• управлять продажами;
• настроить систему работы с отзывами пользователей;
• настроить отложенную отправку писем;
• просмотреть кто и когда открыл ваше письмо.

Плюсы ​Streak:

В отличие от сложных и дорогостоящих CRM программ, ​Streak является приложением,которое вы может поставить на любой компьютер и значительно расширить возможности вашего почтового ящика. 

Act!

Система CRM с широким функционалом.

С помощью Act! вы можете:

• управлять контактами;
• просматривать всю историю взаимодействий;
• управлять электронными рассылками;
• проводить анализ продаж.

Плюсы Act!:

• сервис обладает широким функционалом;
• удобен в использовании.

 Nimble

SaaS CRM система, которая берет данные о клиентах из социальных сетей.

С помощью Nimble вы можете:

• найти в социальных сетях  людей, которые имеют отношение к вашему бизнесу;
• работать командой, назначать задачи;
• вести расписание событий;
• мониторить всю отчетность.

Плюсы Nimble:

• сервис подходит для любых типов бизнеса;
• позволяет находить новые контакты;
• кроме всех функций CRM, имеет социальную составляющую.

Сервис для интеграции приложений Apiway.ai

Apiway.ai — сервис, который позволяет бесплатно интегрировать приложения без программиста. Например, соединить CRM и сервис email-рассылок. Более 30 готовых интеграций.

Как это работает?

Например, у вас есть AmoCRM и на определенной стадии Digital воронки вы хотите отправить email-рассылку. Через Apiway вы настраиваете триггер в Amo и действие в Unisender. При смене этапа сделки AmoCRM посылает запрос в Unisender и письмо отправляется.

То же самое можно сделать и с другими сервисами. Например, в чат-боте ManyChat пользователь оставляет email в чате и он автоматически передается в сервис email-маркетинга.

Онлайн консультант для интернет-магазинов JivoSite

С помощью JivoSite вы можете:

• общаться с клиентами в формате чата;
• наблюдать все действия посетителей вашего сайта в режиме реального времени;
• интегрировать сервис с CRM системой.

Плюсы JivoSite:

• Интеграция чата и телефона. Посетители сайта могут одновременно связаться с консультантом и по телефону, и в режиме чата.
• Система сама составляет список автоответов.
• Система сама составляет сценарии автоматических действий.
• Есть функция указки, с помощью которой оператор может помогать пользователю ориентироваться на сайте.

 Конструктор сайтов NetHouse.ru

Конструктор сайтов, с помощью которого люди, не обладающие специальными знаниями в этой области, могут качественно и быстро создать сайт.

С помощью NetHouse.ru вы можете:

• с помощью онлайн-конструктора быстро создать сайт;
• встроить в сайт любые приложения из списка сервиса по категориям;
• принимать платежи.

Плюсы NetHouse.ru:

• импорт товаров из Excel (CSV);
• отправлять уведомление о заказе на мобильное устройство;
• функциональные шаблоны.

Сервис для учета товаров и финансов Большая Птица 2.0

Онлайн-система, которая помогает вести финансовый, оперативный и складской учет.

С помощью Большой Птицы 2.0 вы можете:

• вести учет всех операций, которые происходят в бизнесе: от закупки до производства и продажи покупателю;

• контролировать доходы и расходы бизнеса;

• получать оперативные данные по продажам, контрагентам, а также выручке, рентабельности, прибыли как по отдельным товарам, так и по бизнесу в целом.

Плюсы Большой Птицы 2.0:

• можно использовать любые характеристики товаров и услуг: цвета, размеры, сроки годности и т.д., учитывать товары по серийным номерам и партиям;
  

• любой отчет можно настроить индивидуально, количество данных в выборке, степень детализации, условия для включения в отчет — каждый сам решает, что именно ему нужно;

• подсказки системы помогут узнавать о проблемах до того, как они станут критичными;

• все действия пользователей в системе сохраняются и никогда не удаляются. Изменения можно «откатить» назад и проследить историю.

Электронная бухгалтерия E-Kontur

Сервис предоставляет бухгалтерские услуги и инструменты, с помощью которых владельцы малого бизнеса могут вести бухучет.

С помощью E-Kontur вы можете:

• провести быстрый аудит компании;
• импортировать все данные из 1С бухгалтерии;
• отправлять отчетность онлайн.

Плюсы E-Kontur:

• можно получить в онлайн режиме консультацию специалиста;
• система сама пересылает отчеты  в ФНС, ФСС и ПФР.

Выводы:

С помощью онлайн-сервисов владельцы малого бизнеса могут значительно сэкономить как свое время, так и затраты на дополнительных сотрудников. При использовании инструментов, перечисленных в этой статье, есть возможность максимально автоматизировать свой бизнес, затрачивая минимум времени на настройку и контроль работы сервисов и приложений.

Мила Божко и команда PromoRepublic