Нанять хорошего сотрудника непросто — нужно за короткое собеседование понять, насколько он компетентен и будет ли полезен вашей компании. Расскажем, как подготовиться к общению с кандидатом и провести собеседование так, чтобы не ошибиться с выбором и не нанять кого-нибудь не того. 

Подробно описать вакансию

Правильное описание вакансии отсеивает большинство неподходящих кандидатов еще до отправки резюме и помогает работодателю четко сформулировать требования к будущему сотруднику. Составьте описание на базе таких вопросов:

1. Что делает сотрудник на данной должности.

2. Какие задачи надо выполнить еще на стадии испытательного срока.

3. Что делать для выполнения этих задач каждый день, неделю, месяц.

4. Какие особенности характера значительно повлияют на успех.

5. Какие профессиональные навыки потребуются.

6. Какой опыт работы будет релевантным.

7. Что вы можете ему предложить.

Емкое описание вакансии также поможет не задавать некоторые вопросы на собеседовании — кандидат многое напишет в отклике.

Отсеять кандидатов до собеседования

В откликах на вакансию будет много людей, не подходящих под требования. Их нужно отсеять, а с теми, кто соответствует, можно созвониться и провести краткий блиц-опрос. Это покажет, кто составлял «красивое» резюме по руководствам из интернета, а кто соответствует первичным требованиям.

Заранее составьте список из 8–10 вопросов с однозначным ответом о навыках, которые обязан иметь сотрудник на этой должности. Если человек ответил на 70–80% вопросов — с ним можно проводить собеседование.

Создать спокойную атмосферу

Гнетущая атмосфера допроса с пристрастием — вот как представляет собеседование большинство людей. Кандидат по умолчанию будет в напряжении, может быть даже не сможет нормально ответить на вопросы собеседования. Это исказит впечатление о нем, и вы, в результате, пропустите хорошего специалиста.

Поэтому, чтобы грамотно провести собеседование, организуйте комфортную обстановку. Выделите для встречи отдельное тихое помещение, предложите человеку чай, кофе или стакан воды. Ведите себя гостеприимно, это прибавит ему уверенности. Диалог пойдет проще, а у кандидата останутся положительные впечатления о компании.

Задать необычные вопросы

Проективные вопросы. Это вопросы о чертах характера и поведении абстрактных людей. Например: «Какие черты характера позволяют менеджеру по продажам преуспевать на своей должности?» или «Опишите идеального начальника». Эти ответы помогут понять характер кандидата.

Нестандартные вопросы. Это вопросы, которые не ожидают услышать на собеседовании. Например, помимо «Что вы считаете своим главным достижением?» стоит спросить «Что вы считаете своим главным провалом?». Ответ покажет, умеет ли человек признавать ошибки и делать выводы.

Определить мотивацию

Чтобы правильно выбрать сотрудника, нужно понять, что его мотивирует. Если кандидат стремится к решению сложных задач, а вы ищете человека для разбора документов, то продуктивно сотрудничать вы не сможете. Быстро выявляют мотивацию такие вопросы:

1. Что мотивирует вас полностью погрузиться в работу?

2. Что вам нравится в вашей работе?

3. Вас пригласили работать несколько компаний. Как вы выберете место работы?

4. Из-за чего вы можете уволиться?

Во время рассказа о компании и задачах подчеркните то, что подогреет его мотивацию. Например, если кандидата мотивирует повышение, расскажите, что вы быстро растете и часто набираете руководителей новых отделов из выдающихся сотрудников. 

Оставить пути для отступления

Если вы провели собеседование правильно, у вас будет 2–3 подходящих кандидата. Сделайте предложение самому перспективному, но не отказывайте остальным, пока он не выйдет на работу: так вы подстрахуетесь на тот случай, если фаворит все-таки сделает выбор в пользу другой организации.

Инструкция по проведению собеседования

1. Подробно опишите вакансию — это поможет кандидатам понять, хотят ли они у вас работать.

2. Задайте кандидатам вопросы еще до собеседования, чтобы отсеять тех, кто однозначно не подходит.

3. Создайте в кабинете для собеседования спокойную атмосферу, чтобы человек смог расслабиться и хорошо проявить себя.

4. Задавайте нестандартные вопросы, которые помогут лучше понять человека.

5. Определите мотивацию сотрудника чтобы понять, комфортно ли вам будет с ним работать.

6. Выбрав одного, не отказывайте другим кандидатам сразу — фаворит может устроиться в другую компанию, и тогда вам пригодятся остальные подошедшие кандидаты.