Правильно составленный договор об оказании услуг четко определяет порядок оказания услуги, условия оплаты и санкции за нарушение договоренности. Разбираемся, каким должен быть самый простой договор, который защищает и заказчика, и исполнителя.

Что такое договор оказания услуг

Договор об оказании услуг — закрепленное между сторонами соглашение, каждая из которых берет на себя выполнение конкретных обязательств. Это основной документ, который устанавливает и закрепляет условия оказания услуги. От того, как именно в договоре прописаны права, обязанности и ответственность сторон, зависит, как будет оказана услуга и будет ли оказана вообще. Важно не путать договор оказания услуг с договором подряда — это два разных договора и их регулируют разные законы.

Какими бывают условия договора

Условия договора оказания услуг делятся на существенные, дополнительные и случайные. Существенные пункты договора — определяющие, на них нужно обратить особое внимание:

1. Предмет договора. Подробное описание услуги — что, как и в каком количестве должно быть оказано клиенту. То, за что клиент платит.

2. Сроки выполнения — конечная дата или частота оказания услуг, если договор подписывается на оказание услуг в течение определенного периода.

3. Стоимость. Должна быть четко определена прямо в тексте договора или отдельном приложении к договору. В этой части четко фиксируется, сколько денег и в каком порядке заказчик платит исполнителю.

К дополнительным условиям относят:

1. Порядок расчетов — как именно должен происходить расчет, наличным или безналичным способом, единовременно или в несколько этапов.

2. Гарантийные сроки и что в них входит.

3. Права и обязанности сторон.

4. Порядок расторжения договора оказания услуг.

Есть еще случайные условия договора — это те, которые включаются в содержание договора по индивидуальной договоренности сторон в конкретном случае.

Порядок заключения

Какие услуги может регулировать договор возмездного оказания услуг

Договор возмездного оказания услуг регулируется Гражданским кодексом РФ, глава 39 «Возмездное оказание услуг». Договор распространяется на:

• услуги связи;

• медицинские, ветеринарные;

• информационные;

• аудиторские, консультационные услуги;

• услуги по обучению;

• туристическому обслуживанию и т.п.

Не распространяется: на бытовой и строительный подряд, научно-исследовательские, опытно-конструкторские, технологические работы, услуги перевозки, транспортной экспедиции, банковских вкладов и счетов, расчетов по аккредитивам и инкассо, хранение на товарном складе, поручения, комиссии, доверительное управление имуществом.  

Когда можно не заключать письменный договор

Если сумма договора не превышает 10 тысяч рублей, можно договориться устно, но доказать свою правоту в суде в этом случае будет намного сложнее.

Кто может выступать сторонами договора

Стороны договора нужно правильно прописать, указав точные данные, отметить их юридический статус:

• исполнитель, обязуется оказать услугу в порядке и объеме, установленном договором;

• заказчик, обязуется оплатить услугу в порядке, установленном договором.

И исполнителем, и заказчиком может быть как физическое, так и юридическое лицо. Но если заказчик — физическое лицо, то отношения с заказчиком регулирует также «Закон о защите прав потребителей».

Предмет договора

В договоре нужно четко и правильно назвать оказываемые услуги, дать определение, написать описание. Иначе возможны проблемы при возникновении спора с заказчиком. Из договора должно четко следовать, о какой именно услуге идет речь, какие требования к ней выдвигаются.

Если недостаточно четко сформулировать предмет договора, суд может расценить его как незаключенный. Поэтому избегайте общих формулировок.

Порядок приема услуг

Обязательно укажите, какими документами будет подтверждено исполнение обязательств перед заказчиком — это может быть отчет, акт выполненных работ или факт оплаты. Подписание заказчиком акта существенно снижает риск невыплаты. Пропишите, что в случае необоснованного отказа в оплате, исполнитель составляет акт и подписывает его сам.

Форсмажор

Возможные форс мажорные обстоятельства и порядок ответственности лучше подробно прописывать в договоре отдельным разделом. Обычно указывают, каким документом будет подтверждено наступление форсмажора и за какое время сторона должна уведомить о невозможности исполнения своих обязательств. Если это не прописать в договоре, часть с форсмажором будет регулироваться положениями ГК РФ.

Согласно пункту 3 статьи 781 Гражданского кодекса в этом случае заказчик возмещает понесенные исполнителем расходы, если только иное не предусмотрено законом или договором. А согласно пункту 2 статьи 781 Гражданского кодекса, в случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.

Отказ от выполнения услуг

Согласно Гражданскому кодексу и заказчик, и исполнитель могут расторгнуть договор в одностороннем порядке при условии возмещения второй стороне фактически понесенных расходов и убытков. Если доказать понесенные расходы или убытки будет проблематично, в договоре лучше прописать условия расторжения договора и размер компенсаций второй стороне.